Informativa sulla Privacy
La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità
1. Introduzione e Dati del Titolare
zyloranquiveh, con sede legale in Via Michelangelo Buonarroti, 29, 35135 Padova PD, Italia, gestisce la piattaforma zyloranquiveh.sbs dedicata alla storia musicale e alla creatività. Come titolare del trattamento dei dati personali, rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane in materia di privacy.
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, potete contattarci al numero +393466132403 o via email all'indirizzo info@zyloranquiveh.sbs.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome durante la registrazione ai corsi
- Indirizzo email per comunicazioni e newsletter
- Numero di telefono per contatti diretti
- Informazioni sui tuoi interessi musicali e creativi
- Messaggi e contenuti inviati attraverso i nostri moduli di contatto
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sulla geolocalizzazione approssimativa
- Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato
- Pagine visitate, tempo di permanenza e modalità di navigazione
- Cookie tecnici e di preferenze per migliorare l'esperienza utente
- Dati di interazione con i contenuti della piattaforma
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, ognuna basata su una legittima base giuridica conforme al GDPR:
Esecuzione di servizi richiesti (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Gestione delle iscrizioni ai programmi di apprendimento musicale
- Erogazione dei contenuti educativi e delle lezioni programmate
- Supporto tecnico e assistenza durante la fruizione dei servizi
Consenso esplicito (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Invio di newsletter con aggiornamenti sui nuovi contenuti
- Comunicazioni promozionali sui corsi futuri e eventi speciali
- Personalizzazione dei contenuti basata sui tuoi interessi musicali
Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- Miglioramento della qualità dei servizi offerti
- Sicurezza della piattaforma e prevenzione di usi impropri
- Analisi statistiche anonimizzate per ottimizzare l'esperienza utente
4. I Tuoi Diritti Secondo il GDPR
In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati, hai diritto a esercitare specifici diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te, compresi i dettagli su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete nei tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originali.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@zyloranquiveh.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa europea.
5. Condivisione e Trasferimento dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. La condivisione avviene esclusivamente nelle seguenti circostanze limitate e controllate:
Fornitori di servizi autorizzati
- Provider di hosting per garantire il funzionamento della piattaforma
- Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
- Sistemi di pagamento sicuri per gestire le transazioni
- Strumenti di analisi web per migliorare l'esperienza utente
Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati e il rispetto degli standard europei di sicurezza. Non autorizziamo alcun uso dei dati diverso da quello strettamente necessario per fornire i servizi richiesti.
6. Sicurezza e Conservazione dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasmissioni di dati
- Sistemi di backup automatici con crittografia end-to-end
- Controlli di accesso rigorosi limitati al personale autorizzato
- Monitoraggio continuo per rilevare potenziali violazioni della sicurezza
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e delle procedure
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di registrazione vengono mantenuti per la durata del rapporto contrattuale plus 5 anni per obblighi fiscali. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
La nostra piattaforma utilizza diversi tipi di cookie per garantire il corretto funzionamento e migliorare la tua esperienza di navigazione:
Cookie tecnici necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento della piattaforma e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione per mantenere il login, cookie di sicurezza e cookie per le preferenze di base del sito.
Cookie analitici e di performance
Utilizziamo cookie per raccogliere informazioni anonime su come i visitatori utilizzano il nostro sito, permettendoci di migliorare continuamente l'esperienza utente. Questi dati vengono elaborati in forma aggregata e non identificano individui specifici.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di controllo cookie disponibile nel footer del sito.
8. Modifiche a Questa Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle migliori pratiche del settore. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:
- Notifica via email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore
- Banner informativo sul sito web con link alla nuova versione
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti in materia di privacy.
Contatti per la Privacy
zyloranquiveh - Responsabile Privacy
Via Michelangelo Buonarroti, 29
35135 Padova PD, Italia
Telefono: +393466132403
Email: info@zyloranquiveh.sbs
Il nostro team privacy è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a tutte le tue domande e gestire le richieste relative ai dati personali.